카카오페이 송금취소 절차 상황별 주의사항

너무나 편하게 쓰고 있는 카카오톡. 그리고 카톡으로 바로 보내기 때문에 카카오톡 송금도 너무 쉽죠. 아이러니하게도 바로 그 이유 때문에 착오송금이 빈번하게 일어나는 것 같아요.

실수로 모르는 사람에게 돈을 보냈을 때 송금 취소하는 방법에 대해 아래를 참조하시기 바랍니다.

일단 카카오페이에 들어있던 돈을 송금했을 때 어떻게 보냈는지 확인해주세요 카카오톡 송금으로 보낸 경우, 그러니까 카톡친구 목록에서 혹은 QR코드로 송금했을 경우에는 먼저 돈을 송금한 분에게 연락을 해보시기 바랍니다.

쇼핑몰과 같은 기관이라면 해당 기관에 직접 문의를 해야합니다. 만약 연결이 불가능 하거나 해결되지 않을 경우라면 카카오페이 고객센터에 접수합니다.

카카오페이 송금시 계좌번호로 송금한 경우에는 일단 금액에 따라 절차가 조금 달라지는데요. 200만원 이상의 큰 금액을 착오송금하셨다면 아래 카카오페이 증권 고객센터로 접수해야합니다.

200만원 이하의 금액이라면 카카오페이 고객센터에서 '계좌번호 착오송금 반환중재' 서비스를 찾아야 합니다. 이 서비스 접수방법은 아래와 같아요.

카카오페이 계좌번호 착오송금 반환중재 서비스에 접수하기 위해서 먼저 카카오페이 고객센터에 접속합니다. 1:1 문의하기로 이동하셔서 문의글을 남기는데 카테고리를 [카카오페이머니 - 착오송금]로 선택해주세요.

그리고 문의사항에 아래와 같은 필수 정보를 입력해주셔야 합니다.

접수후에는 은행사나 수취인의 상황에 따라 최대 30일 정도 기간이 소요된다고 하니 참고하시기 바랍니다. 카카오페이 송금취소에 관한 반환중재서비스를 접수하셨다면 현재 진행 상황에 카카오페이 계좌송금 고객센터

카카오페이 내 계좌로 안전하게 송금하는 방법에 대해서는 이전글을 참조하시기 바랍니다. 카카오톡 송금과 카카오페이 계좌송금에 따라 다른 카카오페이 송금취소 방법을 확안하시기 바랍니다.

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